Missions :
Participer et suivre les activités opérationnelles du « Service Desk P-Lease » ainsi qu’à l’activité de maintenance évolutive / projet :
- Prendre part aux tâches de qualification fonctionnelle et au diagnostic lors de la réception des demandes des entités. Assurer un support métier auprès de l’équipe de développement basée à Bangalore, en participant notamment à l’activité de test des corrections et évolutions avant retour vers les entités.
- Valider l’aspect comptable des corrections et actions réalisées dans le cadre du support de P-Lease.
- Participer au de suivi de l’activité du Service Desk (contribution à la préparation des tableaux de bords de synthèse de l’activité, suivi et contrôle des processus de gestion de l’activité de support…).
- Utiliser les outils et processus mis en place au sein du « Service Desk P-Lease ».
- Faciliter la communication entre les entités leasing SG Group et le pôle de développement basé à Bangalore en s’assurant de la bonne compréhension de chacune des parties (traduction Français / Anglais et Anglais / Français lorsque nécessaire).
Apporter dans le cadre des projets de l’équipe une expertise fonctionnelle sur le métier du leasing :
- Proposer les solutions en réponse aux demandes des entités.
- S’assurer de la cohérence fonctionnelle et comptable des solutions mises en place dans le cadre des projets de l’équipe Sogelease.
- Participer à la mise en œuvre de la solution (paramétrage progiciel pour la partie comptable, tests, en lien avec les utilisateurs finaux et avec l’équipe de développement de Bangalore).
Dans ce contexte :
- Une expertise sur la comptabilisation des opérations bancaire est requise.
- La connaissance de la comptabilisation des opérations de leasing, ainsi que la connaissance de P-Lease seraient un plus.
- La connaissance du logiciel Core Banking System « Amplitude » (Sopra Banking) serait un plus
Profil :
- Ingénieur SI ou BAC+5.
- 5 à 10 d’expérience professionnelle.
- Sens du service client interne et externe, capacité d’écoute, d’ouverture, et grande disponibilité, afin de travailler sur plusieurs sujets en parallèle.
- Capacité rédactionnelle et de communication.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
Compétences :
- Connaissance et expérience en tant que BA en charge de problématique comptable.
- Très bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral (indispensable),
- Expertise des métiers du leasing (leasing financier, leasing opérationnel, LLD…) ou du crédit,
- Esprit de synthèse et capacité rédactionnelles,
- Leadership, organisation, rigueur, motivation,
- Excellentes capacités relationnelles,
- Adaptabilité et disponibilité,
- Une expérience de conduite de projet (maintenance / migration …) serait un plus,
- La connaissance de méthodologies projet (certification PMI…) serait un plus,
- La connaissance de SQL serait un plus,
La connaissance des méthodes Agiles serait un plus.
Disponibilité : 15 Avril 2019
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